マーケティングドルフィン海豚 # 2.

電脳市場”裏”本舗
”素人” Marketing Opinion

1998/12/11

海豚 # 2.

WallMart

本に出てくる成功例と生活者の本音

WalMartは、どうもマーケッターの間では成功例として取り上げられるらしい。在庫の管理などなど、詳細は、本家 Surfriderさんに任せるとしてだな．．．．WallMartの店員の態度は非常に悪い。なっといっても、レジがとろい。30分の買い物に30分のレジ待ちということはざらでなのである。

WalMartは、確かに安い。たぶん、販売Systemがうまく出来ているために、他の店より少しずつ安く売れるのだろう。しかぁーーし、品切れがおおい。日本でいつものスーパーでいつも買っている”あれ”が、品切れになっていることはまずないが、アメリカではちょくちょくある。が、WallMartは、格別に品切れがおおい。匂いのしない漂白剤の入った洗濯洗剤は、もう、1ヶ月も入荷を待っている。安い値札だけ出しておくのは、やめろぉーー。

WalMartのCDとVideoの視聴のSystemはすばらしい。日本でもアメリカでも大手のCD屋には、試聴コーナーがあるが、あれは実際にCD Playerがおいてあって、その中に入っているCDのみを聞くことができる。が、WallMartはちがう。バーコードリーダーのついたマシンがおいてあり、そこに実際に売っているCDかVideoのバーコードを読ませると、ほとんど瞬時にそのCDかVideoが、Playされるわけだ。とにかく、そこら中のCDを手にとって聞いてみたが、データがないCDはなかった。Videoは、データのないものもあった。うーーん。いくらデータ圧縮技術が進んできているとはいえ、びっくりしたね。

WalMartの中にあるOne Hour Photo Print Serviceに写真の現像をたのんだ場合は、必ず、引き取る時に中身を確かめるべし。しょっちゅう、違う人の写真が入ってるから。

WalMart。行かなくてすむなら、行きたくない店である。でも、安い”あれ”を仕入れるためだけに、レジのいらいらを我慢する。

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Imagine all the people living life in peace... By John Lennon
Last update: 2003/05/12